صحح خطأك: كيف تعتذر برشاقة - أغسطس 2022

أنت تعلم أنك لست مثاليًا. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب الاعتراف بذلك عندما تخطئ. أنت قلق من أنه بمجرد اعترافك بخطئك ، سيغضب الشخص الآخر ويرفض مسامحتك أو يفقد الثقة فيك. تكمن المشكلة في أنه من السيئ أن تتهرب من المسؤولية عن أخطائك - فأنت تتسرب في المكتب ، تصلي ألا يكتشف رئيسك أنك أخطأت في هذا التقرير ، أو أن تشعر بالذنب بسبب نسيان عيد ميلاد صديق مقرب. ما تحتاجه هو طرق لقول 'لقد فجرت' ستجعلك - والشخص الذي ظلمته أو خذلته - تشعر بالقدرة على المضي قدمًا. اتبع الإرشادات هنا وستتمكن من الابتعاد عن أي موقف فاشل مع العلم أنك فعلت شيئًا صحيحًا للغاية.

تنظيف صديق



بطريقة ما أساءت إلى صديقك. لقد نسيت الاتصال بها عندما كانت في المنزل مصابة بالأنفلونزا لمدة أسبوع ، أو لم تدعها هي وزوجها إلى إحدى حفلات العشاء الأخيرة. منذ ذلك الحين ، كانت غير متاحة في ظروف غامضة لتناول القهوة أو مكالماتك الهاتفية التقليدية الطويلة الثرثرة. أنت تفتقدها ، لكن كبريائك يجعل من الصعب عليك قول 'آسف'. بعد كل شيء ، أنت عقلاني ، لم تكن رفيقة مثالية أيضًا. إليك كيفية تجاوز المأزق.

الخطوة 1: أدرك أنه ليس لديك ما تخسره.

إذا سارت الأمور على ما يرام عندما تتحدث معها ، فستعود صداقتك إلى مسارها. إذا لم تسر المحادثة كما هو مخطط لها ، حسنًا - لم تكن العلاقة جيدة مؤخرًا على أي حال ، كما تلاحظ مارلا بول ، مؤلفة كتابأزمة الصداقة: العثور على الأصدقاء وتكوينهم والاحتفاظ بهم عندما لم تعد طفلاً. في كلتا الحالتين ، يقول بول: 'من الجيد حقًا الاعتذار عن شيء كنت تشعر بالذنب تجاهه'.



الخطوة 2: اعترف أنك لم تكن - ولن تكون - مثاليًا.

أين تقابل أصدقاء في الثلاثينيات من عمرك

ابدأ بالقول ، 'أعلم أننا لم نكن قريبين كما اعتدنا ، وأشعر بالسوء حيال ذلك.' ثم دعها تعرف أنك تدرك كيف خذلتها ، كما هو الحال في ، `` أنا آسف حقًا لأنني لم أحضر عشاء عيد ميلادك. كان ينبغي أن يكون هناك.' اختتم بعبارة 'آمل أن نكون قريبين مرة أخرى. سأكون صديق أفضل. ليست مثالية ولكن أفضل. إجراء هذه المحادثة شخصيًا هو الأفضل ، لأنه لا يوجد شيء مثل رؤية وجه شخص ما حتى تتمكن من ملاحظة رد فعلها على كلماتك. (بالإضافة إلى ذلك ، هناك احتمالية لعناق بعد ذلك.) ولكن ، كما يقول بول ، إذا شعرت بأنه 'فظ أو مخيف للغاية' لفعل ذلك ، فلا عيب في كتابة مشاعرك في ملاحظة.

قد يتفاعل صديقك بحرارة على الفور ، وقد يستغرق الأمر بضعة أسابيع حتى يأتي. وإذا لم تفعل؟ ربما تحتاج إلى العثور على شخص آخر لتناول القهوة معه.



تأتي نظيفة لرئيسك

ربما نسيت إكمال جزء أساسي من مشروع مهم ، أو تقديم تقرير مهم في الوقت المحدد. 'الاعتراف برئيسك هو الشيء المشرف - والذكي - الذي يجب عليك فعله. إذا اكتشفت ما حدث من شخص آخر ، فسوف تنظر إليك على أنك شخص غير مسؤول وغير جدير بالثقة. لذا ، لكسر الخبر ...

الخطوة 1: تذكر نقاط قوتك.

إذا كان رد فعلك الأول هو أن تسأل نفسك ، 'كيف يمكنني أن أكون غبيًا جدًا ؟!' - قف. كلما كنت أكثر توتراً ، كلما كان من الصعب عليك التفكير والتعبير عن نفسك بوضوح. بدلًا من ملء رأسك بالنقد الذاتي ، ذكر نفسك أنك شخص بالغ قادر ومسؤول وأنك كذلككل واحديخطئ ، كما يقول المدرب روبرت جيه فاريل. يمكنك التعامل مع هذا. ثم أثبت ذلك لنفسك من خلال قضاء بعض الوقت في التفكير في كيفية إصلاح اللعاب. (هل هناك زميل في العمل يمكنه مساعدتك في إنهاء المشروع إذا وافقت على مساعدته؟ هل يمكنك العمل لوقت إضافي لجلب عميل إضافي؟)

الخطوة الثانية: كن إيجابيًا ، ثم انتقل إلى الأشياء السلبية ، ثم كن إيجابيًا مرة أخرى.

بمجرد أن تصبح أكثر هدوءًا ، اسأل رئيسك في العمل لبضع دقائق من وقتها. ابدأ بملاحظة تربطك بالشركة بشكل جيد ، مثل ، 'أنا متحمس حقًا للمشاريع التي أعمل عليها هذه الأيام'. بعد ذلك ، أثناء النظر في عين رئيسك في العمل (لا تتصرف كأنك لديك أي شيء تخفيه أو تخجل منه) ، أضف: `` لقد ارتكبت خطأ ، مع ذلك. هذا ما حدث. بعد أن تروي الحقائق ، قل ، 'أعتذر عن هذا.' بعد ذلك ، قدم حلاً فكرت فيه ، أو قل ، 'على الرغم من أنني لا أستطيع إصلاح هذا في الوقت الحالي ، يمكنني القيام بعمل إضافي X للتعويض.'

ملاحظة: لا تنغمس في تحليل الشخصية العاطفية ('أشعر بالفزع الشديد ؛ لا أصدق أنني كنت بهذا الإهمال') ، كما يقول فاريل ؛ تريد نقل المحادثةوراءلحظة ضعفك أو سوء حكمك ، لا تعزف عليها. علاوة على ذلك ، فإن مديرك منزعج الآن لأن لديها مشكلة في التعامل معها ، ولا تريد أن تضعها في موضع مواساتك.

الخطوة 3: تقبل بلطف رد فعلها - مهما كان.

إذا طمأنتك أنها ما زالت تؤمن بك ، اشكرها بالطبع. إذا صرخت أو وضعت رأسها في يديها وأتت ، فمن الأفضل أن تقول أقل ما يمكن. لقد قلت كل ما في وسعك للدفاع عنك ، لذا بدلاً من إزعاجها من خلال التذمر ، اتركها بمفردها للتفكير في حلول للمشكلة. فقط قل: أنا أفهم. مرة أخرى ، أنا آسف. استمر في العمل الجاد ، وقد تقول في غضون يومين ، 'اسمع ، لقد بالغت في ردة فعلي. تعجبني فكرتك لإصلاح الأشياء. يعتبر المدير الذكي الأخطاء جزءًا من منحنى التعلم لكل موظف ويقدر أولئك الذين عقدوا العزم على إيجاد طريقة للارتداد. كن أحد الحراس.

امرأة خائفة ستيف ديبنبورت / آي ستوك

تأتي نظيفة لطفلك

لقد فقدت رباطة جأشك: ربما أقسمت ، أو عمدت إلى تأديب الأطفال بشدة أكثر مما دعا إليه سوء سلوكهم. هذا جيد - أنت بشر فقط ، وحتى الأم الخارقة تلتقط من حين لآخر. إليك كيفية التعامل مع خطأك دون تقويض سلطتك.

الخطوة 1: انظر إلى القسيمة كفرصة.

سيسمح لك الاعتراف بأنك أخطأت بأن تصمم لأطفالك كيف يمكنهم - ويجب عليهم - الاعتذار عن أخطائهم ، كما يقول عالم النفس بول كولمان ، مؤلف كتابكيف تقولها لأطفالك. لن يجعلك تبدو ضعيفًا ، ولن يمنحهم كل القوة في العلاقة. بدلاً من ذلك ، يقول كولمان ، الاعتذار يظهر لأطفالك أنك تقدر الصدق والصدق. يلاحظ كولمان: `` من المرجح أن تحظى باحترام أطفالك وتجعلهم يطيعونك عندما تكون قدوة يحتذى بها ''.

الخطوة 2: وضح ما كنت ترغب في القيام به.

كيفية ممارسة الجنس مع الزوج في السرير

قد تقول ، 'لقد ارتكبت خطأ عندما أقسمت. كان يجب أن أقول 'الرتق' بدلاً من ذلك. أو يمكنك أن تشرح أنه إذا كنت في نفس الموقف مرة أخرى ، فأنت تخطط لاتخاذ خيار مختلف: 'في المرة القادمة ، سأستغرق بضع دقائق للتفكير قبل أن أفجر عقوبة.' ثم اختتم الأمر بعبارة بسيطة 'أنا آسف'.

الخطوة 3: تعاطف ، ولكن تأكد من البقاء حازمًا.

إذا كان رد فعل طفلك غاضبًا ، فأخبره أنك تفهم ، كما في ، 'لن يفاجئني إذا كنت منزعجًا لأنني لن أدعك تشاهد برنامجك التلفزيوني المفضل طوال الأسبوع.' (بعد كل شيء ، عندما نعامل شخصًا ما بشكل غير عادل ، لا يمكننا أن نتوقع منه أن يتغلب على استيائه على الفور).

ولكن إذا حصل طفلك الصغير فجأة على الفكرة اللامعة للتفاوض من أجل كل أنواع الأشياء الجيدة بالقول ، 'لقد اعترفت بأنك كنت مخطئًا! أنت مدين لي! يمكنني مشاهدة التلفزيون طوال الليل الآن ، 'أوضح أن هذا ليس ما سيحدث ، كما يقول كولمان. لا بأس إذا كنت تريد أن تقدم له علاجًا واحدًا ، لكن لا تستسلم للمطالب المجنونة. اشرح أن الجميع يرتكبون أخطاء وأن أفراد الأسرة الآخرين بحاجة إلى التفهم وقبول اعتذار ذلك الشخص والمضي قدمًا.

3 طرق رديئة للاعتذار عن الخطأ