تحتاج النساء إلى معرفة أنه لا يتعين عليهن تحمل التنمر في مكان العمل

التنمر في العمل أنيابركوتصور جيتي

في العام الماضي ، تعرضت 19.5 مليون امرأة أمريكية للتنمر في العمل. بشكل مثير للغضب ، لم يكن هناك الكثير مما يمكنهم فعله حيال ذلك. دعونا جميعًا نساعد في تغيير ذلك.كتاب احمرتتعاون وشبكة TLC لتكريم الأبطال الذين يحاربون التنمر في مجتمعاتهم. إليك ما هو ثلاثة منالحاصلين على جائزة 'أعط القليل من TLC'أريدك أن تعرف.



كان صندوق الوارد الخاص بي مغمورًا بالبريد الوارد. لقد وجهت المكالمة إلى عدد قليل من الخبراء ومجموعات Facebook لقصص النساء عن التنمر في مكان العمل. ظننت أنني ربما أسمع من عشرات النساء.



قدم نصائح تدفعه إلى الجنون

بدلاً من ذلك ، في غضون أسبوع ، تدفقت ما يقرب من مائة قصة من جميع أنحاء البلاد وحول العالم ، مع استمرار التدفق المستمر في الأيام والأسابيع التي تلت ذلك. لقد عملوا في المستشفيات والأوساط الأكاديمية والمبيعات وخدمة الطعام - في أي مكان وفي كل مكان. كانت هناك نساء ما زلن يعشن في خوف من الانتقام. كان هناك من شاركوا في رحلاتهم الزوجية المتدهورة ،الاكتئاب والقلق وأعراض تشبه اضطراب ما بعد الصدمة. كان هناك عدد مذهل من الذين شاركوا المحامين وكانوا مقيدين فيما يمكنهم حتى الكشف عنه بسبب اتفاقيات عدم الإفشاء.



القصة التي سمعتها من جيل سي. حددت كل المربعات الثلاثة. تقول جيل ، التي تعيش في ولاية بنسلفانيا ، 'لقد عملت في وظيفتي لمدة عقد تقريبًا ، وعندما عدت من إجازة الأمومة ، كان لدي مدير جديد'. 'كنت مصممًا على ترك انطباع جيد ، لكنها لم تستعد لي أبدًا.' مع مرور الوقت ، ساءت الأمور: 'لقد تم انتقادي على وجه التحديد ، وحُرمت من الترقيات ، وأخذتني في إجازة لمواعيد طبيب طفلي المعاق'. لذلك فعلت جيل ما اعتقدت أنه الشيء الذكي والتقت بالموارد البشرية بشأن مخاوفها. أدى ذلك فقط إلى تصعيد البلطجة. عاد مديري الجديد إلى قسم الموارد البشرية مع أكثر الاتهامات التي لا أساس لها ضدي. كان لدي زملاء عمل وحتى مشرفي المباشر يدافع عني ، لكن قسم الموارد البشرية اتخذ جانب رئيسي '، كما تقول.

فقدت جيل وزنها من التوتر وتقول إنها أصيبت بالقلق على الرغم من عدم وجود تاريخ لها. 'ذهبت في النهاية إلى شخص على رأس الشركة ، اعترف بأنه سمع قصصًا مماثلة على مر السنين وشجعني على الاستمرار في الدفاع عن نفسي.' ثبت أن هذا الدعم عديم الفائدة دون اتخاذ إجراء ، ومع ذلك ، حصلت جيل في النهاية على محام وتفاوضت على تسوية ، تمنعها شروطها من استخدام اسمها الأخير هنا. إنه لمن دواعي الارتياح أن تخرج من هذا المكان السام. لكنني أعمل في صناعة صغيرة وأخشى أن تنشرها الشائعات أو تخرب بطريقة أخرى قدرتي على كسب الرزق.



هذا هو الشيء المتعلق بالتنمر ، الخيط المشترك الذي مر عبر كل القصص التي سمعتها: إنه يجعلك تشعر بالعجز. في عام 2017 ، كان 30 مليون عامل أمريكي أهدافًا للتنمر - 65 ٪ منهم من النساء. أظهرت دراسة أجرتها جامعة إلينوي في شيكاغو أن التنمر في مكان العمل كان أكثر من 2.5 إلى 3.5 مرة أكثر من التحرش الجنسي في مكان العمل ، ووجد أن تأثيره على الصحة العقلية أسوأ. ومع ذلك ، على الرغم من انتشاره وآثاره الضارة ، إلا إذا كان هناك دليل على أنك تتعرض للتنمر بسبب جنسك أو عرقك أو اندماجك في مجموعة محمية ، `` لا يمكن اتخاذ إجراء قانوني ، وقد سمح ذلك لها بالركض مع الإفلات من العقاب ''. غاري نامي ، دكتوراه ، الشريك المؤسس ومديرمعهد التنمر في مكان العمل(WBI). ولكن هناك الآن دلائل على أن التيار يتغير.



أخيرًا ، التحقق من الصحة

لقد بدأ موضوع التنمر في مكان العمل في الظهور مؤخرًا. بينما كنت أكتب المسودة النهائية لهذه المقالة ، نشرت كارا موند ، ملكة جمال أمريكا 2018 ، رسالة مفتوحة على Facebook حددت فيها التنمر في مكان العمل وادعت أن المسؤولين الكبار في منظمة Miss America قد `` أسكتوني بشكل منهجي ، وقللوني ، همّشوني & hellip؛ بطرق خفية وغير دقيقة على أساس يومي. وتابعت قائلة: 'بعد فترة ، ظهرت الأنماط بوضوح ، والتراكم الهائل من عدم الاحترام ، والسلوك العدواني السلبي ، والاستخفاف ، والاستبعاد التام قد تسبب في خسائر فادحة'. (نفت المنظمة مزاعمها).

لكن العديد من النساء اللواتي سمعت عنهن لم يدركن إلا مؤخرًا أن التنمر في مكان العمل كان حسن النيةشيء، ظاهرة محددة. إن عدم التعرف على التنمر على ما هو عليه ليس مفاجئًا نظرًا لكيفية قيام ثقافتنا بالعفو والتعويضات وحتى المكافآت على سلوك التنمر كوسيلة لتحقيق النتائج. مجرد التفكير في أمثلة ثقافة البوب ​​المنتشرة: ميراندا بريستلي في الشيطان يلبس البرده هي واحدة من أشهر القادة المخيفين الذين يتسامح سلوكهم التعسفي مع الناس أو ينظرون إلى الماضي في ضوء خبرتها وذكائها وقوتها.



إن سوء الفهم القائل بأن التنمر هو مشكلة في ساحة المدرسة ، وليس شيئًا يحدث للبالغين ، يساهم أيضًا في الشك الذاتي الذي يشعر به الكثير من المستهدفين. كل يوم كنت آتي إلى العمل وأنا أشعر ،ماذا ستفعل اليوم؟يتذكر ديب فالزوي. الآن بعد أن عرفت طرق عمل المتنمرين ، أدركت أنها كانت كتابًا مدرسيًا للغاية. كانت هناك اتهامات كاذبة وإبعاد مسؤولياتي. في ذلك الوقت لم أكن أعرف ماذا أسمي ما كان يحدث لي. عندما وجدت أخيرًا مصطلح 'التنمر في مكان العمل' ورأيت أن هناك بحثًا حول هذه القضية ، شعرت بشعور من الارتياح. أسمع نفس الشيء من أهداف أخرى. وقد تأسست Falzoi منذ ذلك الحينالكرامة معامما يساعد المستهدفين والمعالجين وأصحاب العمل على معالجة التنمر في مكان العمل - بما في ذلك فهم السلوكيات التي تعبر الخط إلى إساءة.



تشمل سلوكيات التنمر ما هو متوقع من 'الصراخ والصراخ والصراخ' بالإضافة إلى 'استخدام الإهانات والشتائم والنقد القاسي المفرط' والإجراءات الأكثر دقة التي تهدف فقط إلى التقويض ، مثل 'متطلبات العمل الثقيلة بشكل غير معقول' والتي لا يمكن أن تكون كذلك. التقى و 'خصم الإنجازات وسرقة الائتمان للأفكار أو العمل'. التنمر ليس مجرد انفجار لمرة واحدة من رئيس أو زميل في العمل في يوم سيء. وفقًا لمعهد البنك الدولي ، فإن 'سوء المعاملة المتكرر والمضر بالصحة لشخص أو أكثر (الأهداف) من قبل واحد أو أكثر من الجناة'. يوضح Namie أن السلوك المسيء أو الإساءة اللفظية هو تهديد أو إذلال أو تخويف. يقول نامي: 'يقول بعض علماء النفس إن التنمر يعد انتهاكًا لاتفاق صاحب العمل على توفير الأمان'. 'السلامة على غرار OSHA مادية ، لكن السلامة النفسية يمكن أن تكون أكثر أهمية.'

تصرف

يقود نامي وزوجته روث ، الشريك المؤسس لـ WBI ، إلى جانب ديفيد يامادا ، أستاذ القانون ومدير معهد New Workplace في كلية الحقوق بجامعة سوفولك في بوسطن ، حركة لتمرير مشروع قانون مكان العمل الصحي ، الذي كتبه يامادا. سيعطي مشروع القانون لكل من العمال وأرباب العمل حقوقًا واضحة وحدودًا محددة بوضوح ، والتي هي بالطبع أساس أي علاقة صحية ، مهنية أو غير ذلك. يوضح نامي: 'إنه يوفر حافزًا لأصحاب العمل لاعتماد خطوات معقولة لمنع التنمر وتصحيحه ، وهو ما يترجم إلى وجود سياسة وتنفيذها بأمانة'.

في هذه الأثناء ، ماذا يمكن لأي منا أن يفعل عندما تكون المخاطر عالية جدًا - عندما يدعم الكثير منا العائلات ويعتمدون على راتب أو تأمين صحي ولا يتمتعون برفاهية الابتعاد؟ بالنسبة للمبتدئين ، يمكننا أن نبدأ الحديث. 'في كثير من الأحيان ما يحدث عندما نتعرض للتنمر في العمل هو أننا لا نملك الشجاعة للمضي قدمًا وإجراء محادثات مع شخص على مستوى رفيع أو شخص في الموارد البشرية يمكنه مساعدتنا في حل كل ما يحدث ،' تقول سارة شيهان ، الشريك المؤسس لـبشجاعة، مورد جديد يربط الموظفين بمدربين محايدين خارج مكان العمل لإجراء محادثات سرية.

علامات العلم الأحمر في العلاقة

بعد أن تعرضت للتخويف في الوظائف السابقة ، تؤمن شيهان بشغف في مهمة Bravely. تقول: 'تركت العمل الذي كان لدي الكثير من الآمال فيه لأنني لم أستطع العمل تحت مستوى التنمر الذي كنت أعاني منه'. لو كان لديها مورد مثل Bravely في ذلك الوقت ، فربما لم تكن الأمور لتصل إلى هذا الحد. تشكك نامي في قدرة الموارد البشرية على التوسط في التغيير ، وتوافق تيريزا أ. دانيال ، دكتوراه ، محامية التوظيف وعميد برنامج قيادة الموارد البشرية في جامعة سوليفان في لويزفيل ، كنتاكي ، على أن الذهاب إلى الموارد البشرية يمكن أن يجعل الأمور أسوأ - وفي كثير من الحالات. ومع ذلك ، تجادل بأن هذه هي الخطوة الأولى: 'يمكن للموارد البشرية أن تكون مورداً عظيماً ، لكنها تعتمد على ثقافة المنظمة. في المنظمات التي تقول ، 'نحن نتعامل مع الجميع باحترام ولن نسمح لهذا النوع من التفاعل بالوقوف ،' ينتهي الأمر بالمتنمرين إما للطرد أو الإقلاع عن التدخين.

إذا لم يؤد رفع المشكلة إلى نتائج صافية ، ينصح دانيال النساء بالبدء في 'بحث جاد عن وظيفة جديدة'. تكمن مشكلة البقاء في موقف التنمر في مكان العمل في أنه بمرور الوقت تبدأ في الشعور بالتقليل من القيمة ، وكلما شعرت بمزيد من التقليل من قيمتك ، قلّت ثقتك في الخروج والحصول على وظيفة أخرى. لذا فهو منحدر زلق حقيقي.

يأمل خبراؤنا أن الإقلاع عن التدخين قريبًا لن يكون الخيار الأفضل الذي تشعر به معظم النساء. يقول دانيال: 'للمرة الأولى ، أنا متفائل حقًا'. أعتقد أن التغييرات التي نراها فيما يتعلق بالتحرش الجنسي بعد حركة #MeToo ستمتد. أصبحت النساء أكثر صراحة لأنه لأول مرة لديهن بعض الثقة في أنه سيتم تصديقهن. يتغير الجو العام ، ونأمل أن تدرك الشركات أنها لا تستطيع تحملهأينوع من السلوك السيئ في العمل وسيفرض المساءلة '. وسواء حدثت هذه التغييرات في المستقبل القريب أم لا ، فإن المحصلة النهائية ، كما يقول دانيال ، 'من المهم أن تعرف النساء أنه لم يعد يتعين عليهن خوضه بعد الآن.'

المزيد من طرق المساعدة

كتاب احمرتتعاون وشبكة TLC لتكريم الأبطال الذين يحاربون التنمر في مجتمعاتهم. إليك ما يريد منك ثلاثة من الحاصلين على جائزة 'Give a Little TLC' أن تعرفه.

هل لديك 'الحديث' في وقت مبكر

'لقد سمعت الناس يقولون ،' طفلي صغير جدًا وبريء على معرفة المزيد عن التنمر. ' تقول كريستين كامينيتي: `` لم يقل أحد أبدًا أن ابنه لم يبلغ من العمر ما يكفي لتعلم اللطف. لذلك تأسست الأخصائي الاجتماعياللطف ينمو هنا، مما يساعد في تعليم أطفال ماريلاند كيفية ممارسة التعاطف. تقول: 'إذا منعنا الأطفال من أن يصبحوا متنمرين ، فلن يكون هناك ضحايا ما يدعو للقلق'.

طمأنهم لن يزداد الأمر سوءًا

قد يقنع الأطفال بالتحدث. يقول جايلين أرنولد ، 18 عامًا ، 'أسمع دائمًا أن الأطفال لا يخبرونهم لأن المتنمر هددهم بأنهم إذا فعلوا ذلك ، فسوف يزداد الأمر سوءًا عشر مرات' ، بعد أن تعرض للتنمر من قبل زملائه في الفصل بسبب إصابته بمتلازمة توريت ،مؤسسة تحدي Jaylensحتى يتمكن من استخدام صوته وقصته لتمكين الآخرين.

لا تفترض أي شيء

أحد المفاهيم الخاطئة تقول ديان غروسمان أن الكثير من البالغين لديهم: أن أنواعًا معينة فقط من الأطفال هم المستهدفون - أي أولئك الذين يختلفون ظاهريًا عما يراه المجتمع طبيعيًا. لكن ابنتها مالوري كانت مشجعة شقراء ومحبوبة - وما زالت تتعرض للتنمر لعدة أشهر قبل أن تقتل حياتها في النهاية. تقول: 'علينا أن ندرك أن هذا يمكن أن يؤثر على أي شخص'.جيش مالوري، وهي منظمتها غير الربحية ومقرها نيوجيرسي ، وهي مكرسة لتعليم المعلمين وأولياء الأمور والطلاب الحقائق.

ظهر هذا المقال في الأصل في عدد أكتوبر 2018 منكتاب احمر.